Условия использования и публичная оферта

1. Сервис

Chertila — это программный сервис, который преобразует письменное задание в анимированную инфографику, позволяет редактировать сцены, рендерить результат в MP4 или WebM и хранить созданные анимации в аккаунте пользователя.

Сервис является цифровым. Физическая доставка не осуществляется. Доступ предоставляется онлайн через веб-приложение по адресу сайта.

2. Аккаунт и право использования

• Для использования редактора и платных подписок нужен аккаунт.
• Вы отвечаете за безопасность доступа к аккаунту, созданным анимациям и сохранённым стилям.
• У вас должно быть право использовать любые референсы, промпты и иные материалы, которые вы загружаете для генерации анимаций.
• Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей и для законного делового или личного использования.

3. Подписки и кредиты

• Тарифы являются месячными подписками с фиксированным количеством кредитов на анимации, указанным на странице тарифов.
• Одна генерация или редактирование анимации списывает кредиты в зависимости от сложности и параметров рендера.
• Подписки автоматически продлеваются каждые 30 дней до отмены.
• Вы можете отменить будущие продления на странице биллинга. Текущий оплаченный период остаётся доступен до окончания.
• 7-дневный пробный период может быть доступен один раз для пользователя. Для настройки пробного периода в RUB может использоваться авторизация YooKassa на 1 RUB, которая отменяется после привязки способа оплаты.

4. Оплата

• Платежи в RUB обрабатываются через YooKassa.
• Платежи в USD обрабатываются через LemonSqueezy.
• Выбранная валюта автоматически определяет платёжного провайдера. Доступность способов оплаты зависит от провайдера, страны, банка и выбранного способа.
• Мы не храним платёжные реквизиты целиком. Платёжные данные вводятся на платёжной странице провайдера.

5. Возвраты

• Вы можете запросить возврат в течение 14 дней после оплаты, если техническая проблема мешает доступу к оплаченному цифровому сервису и мы не можем решить её в разумный срок.
• Возврат не производится за кредиты, которые были существенно использованы, или за период, когда сервис был успешно предоставлен.
• Для запроса возврата напишите на olegstefanoyv1@gmail.com и укажите email аккаунта, дату платежа, сумму, валюту и описание проблемы.
• Одобренные возвраты отправляются на исходный способ оплаты через платёжного провайдера. Обычно обработка занимает 5–10 рабочих дней после одобрения.

6. Допустимое использование

• Запрещено использовать сервис для незаконной деятельности, спама, мошенничества, травли, генерации запрещённого сексуального контента с участием несовершеннолетних, материалов, нарушающих применимые законы, или контента, нарушающего права интеллектуальной собственности.
• Не загружайте референсы и промпты, на использование которых у вас нет прав.
• Сгенерированный ИИ контент может быть неточным. Вы отвечаете за проверку анимации перед публикацией или распространением.
• Мы можем приостановить или прекратить доступ, если использование создаёт юридические, платёжные, риски безопасности или риск злоупотреблений.

7. Интеллектуальная собственность и контент

• Программное обеспечение Chertila, бренд, стандартные стили и документация принадлежат нам или нашим лицензиарам.
• Вы сохраняете права на промпты, пользовательские стили и сгенерированные анимации в рамках условий сторонних провайдеров моделей.
• Вы предоставляете нам ограниченные права хранить, обрабатывать и отображать ваш контент в объёме, необходимом для оказания сервиса.
• Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

8. Доступность и ограничение ответственности

• Сервис предоставляется по мере доступности. Мы работаем над стабильностью, но не гарантируем непрерывную работу.
• В максимально допустимой по закону мере мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или решения, принятые на основе сгенерированного ИИ контента.
• Совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы оплатили за сервис за 30 дней до события, ставшего основанием требования.

9. Изменения

Мы можем обновлять эти условия при изменении сервиса, платёжного процесса, законодательства или правил провайдеров. Актуальная версия публикуется на этой странице.

10. Контакты

По вопросам поддержки, возвратов и юридическим вопросам пишите на olegstefanoyv1@gmail.com.